4. GOVORITE O KARAKTERISTIKAMA UMESTO O KORISTIMA
Prodavci moraju dobro da poznaju svoje proizvode ili usluge, kako bi to znanje mogli da iskoriste u komunikaciji sa kupcem u skladu sa njegovim potrebama i željama. Mnogi prodavci prave veliku grešku na taj način što kupce nepotrebno opterećuju karakteristikama proizvoda (tehničkim odlikama ili stručnim detaljima) koji su za većinu kupaca nerazumljivi, nezanimljivi i zamorni, pa samim tim i nepotrebni, umesto da govore o koristima koje proizvod ili usluga imaju za konkretnog kupca (u skladu sa njegovim prethodno utvrđenim potrebama i interesima). Proizvod ne prodaju karakteristike, već koristi koje on pruža i kada počnete da govorite o njima, počinjete da govorite jezikom koji razume svaki kupac.
Adresa: Vojvode Stepe 413D
11000 Beograd, Srbija.
Tel: +(381) 065 65 65 855
Mob: +(381) 065 99 77 585.
E-pošta: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Copyright © 2018 amwmg, All right reserved.