16 najvećih grešaka u prodaji

16 NAJVEĆIH GREŠAKA U PRODAJI

U fabrici pravimo kozmetiku, u prodavnici prodajemo nadu.

Charles Revlon

Svi smo mi prodavci. Neki od nas to ne žele da priznaju ili prihvate jer se bave profesijama koje nisu definisane kao prodaja. Ipak, da li se prodajom bave oni ljudi koji se bave različitim vrstama usluga, vaša sekretarica ili operator u telefonskoj centrali vaše kompanije koji prvi pozdravljaju vašeg poslovnog partnera? Šta je sa advokatima, lekarima, učiteljima ili sportistima koji na specifičan način moraju da "prodaju sebe" svojoj publici. Konačno, šta vi radite kada sretnete nekoga ko vam se dopada? Kada vas policajac zaustavi zbog prebrze vožnje? Kada pokušavate da dobijete bolju sobu u hotelu? Da li pokušavate da ostavite što bolji utisak, da na neki način sebe što bolje i uspešnije "prodate"? Čak i ako ostanete uporni u tome da vi nikada ne prodajete, ne možete da sporite da vama veoma često i mnogo prodaju! Sigurno ste od nekoga kupili automobil, stan ili nameštaj, odeću za koju prodavac kaže da vam stoji kao "salivena" (iako vi baš u to niste sigurni)? Da li je dobro da znate šta se odvija u glavi osobe koja nešto pokušava da vam proda, kako bi u toj transakciji prošli što bolje?

U svakom slučaju, teško je osporiti potrebu da bolje poznajete proces prodaje, bez obzira da li je prodaja vaša profesija, ili ne. Ako je prodaja posao od koga živite važno je da utvrdite da li i gde grešite, kako bi te greške ispravili i uspešnije obavljali svoj posao. Ako prodaja i nije vaša profesija, ova znanja će vam dobro doći u onim trenucima u životu kada se svakodnevno i neplanirano nađete u ulozi "prodavca"!