16 najvećih grešaka u prodaji - Ne koristite reference

14. NE KORISTITE REFERENCE

Jedno od najmoćnijih sredstava koje prodavcima stoji na raspolaganju su - reference. Ako se u razgovoru sa svojim potencijalnim kupcima pozovete na kompanije sa kojima uspešno sarađujete (posebno na one koje se bave istom delatnošću kao kupac) i koje su zadovoljne vašim proizvodima ili uslugama, imate dobre izglede da steknete poverenje svog sagovornika, a on ozbiljan i logičan razlog da kupi ono što mu nudite. Na ovaj način vi prestajete da budete sumnjivi prodavac koji nudi neproverene stvari, i umesto toga u očima svog sagovornika stičete kredibilitet i postajete osoba koja je u stanju da sa pouzdanošću resi njegov problem.