16 najvećih grešaka u prodaji - Niste posvećeni prodaji

1. NISTE POSVEĆENI PRODAJI

Kao prvo, morate da volite posao koji radite - u ovom slučaju prodaju, i da mu budete potpuno posvećeni. Ima mnogo ljudi koji se bave prodajom, i koji se zovu prodaocima, komercijalistima, saradnicima, menadžerima prodaje itd., a koji sami sa sobom nisu raščistili da li žele da se bave ovim poslom. Kako je u procesu prodaje "ljudski faktor" od suštinskog značaja, posledice ovakvih nerazjašnjenih unutrašnjih dilema su nedovoljno samopouzdanje, nesigurnost i neizbežno - neuspeh.

Ako hoćete da budete uspešan prodavac, morate da budete apsolutno i potpuno "opsednuti" svojim poslom. Prvo, morate da budete ubeđeni da svojim proizvodom ili uslugom možete da zadovoljite potrebe svojih kupaca. Drugo, dok radite, morate da budete potpuno posvećeni svom poslu. To znači da nema "gledanja na sat", razmišljanja o tome kako bi bilo lepo da napravite pauzu i malo prošetate po gradu, razmišljanja kako će u nedelju da odigraju Zvezda ili Partizan, ili koji film bi mogli da odgledate u bioskopu. To, naravno, ne znači da svih ovih stvari treba da se odreknete i da sve vreme mislite na svoj posao, jer to je siguran način da doživite srčani udar u 38. godini. Naprotiv! To samo znači da za ove stvari nema mesta dok radite. Morate da sklopite ugovor sa samim sobom, da budete disciplinovani i da se za vreme svog posla ponašate na onaj način koji jedino garantuje uspeh.

"Opsednutost" svojim poslom takođe znači da maksimalno iskoristite sve ono što vam stoji na raspolaganju i što se nalazi u vašem okruženju, a što vam može pomoći da budete uspešniji: pročitajte i prelistajte sve kataloge i materijale svoje kompanije da saznate što više o svojim proizvodima: redovno održavajte sastanke sa svojim direktorom i kolegama na kojima ćete pronalaziti nove ideje i puteve za unapređenje prodaje:; čitajte knjige i sakupljajte informacije koji se odnose na prodaju. Da li ste pozvali svoje kupce da im pokažete svoju kancelariju ili fabriku? Da li ste im predočili uspehe i rezultate koje je vaša kompanija ostvarila u prošlosti? Da li ste ih pozvali na skupove i druženja koje vaša kompanija organizuje? U svakom slučaju, morate da budete kreativni, jer ćete na taj način otkriti mnoštvo ideja i načina da "osvojite" svoje kupce ili unapredite svoj odnos sa njima.

Ono što prodaju kao posao čini "čistim" i transparentnim i što ne ostavlja prostor za nedoumice i različita tumačenja je činjenica da su moguća samo dva ishoda: ili nešto uspete da prodate ili ne. Kako se prodaja sastoji u tome da ugovarate sastanke sa kupcima i razgovarate sa njima, nemojte sebi dozvoliti da upadnete u "paralizu zbog analize", ili da sami sebe zavaravate da duge i obimne pripreme čine prodaju. Pripreme jesu neophodne, ali ako želite da prodate svoju ideju, uslugu ili proizvod, morate da "okrećete" telefone svojih kupaca, ugovarate sastanke i razgovarate sa njima.