Zapamtite: bez obzira koliko društvo postane kompjuterizovano, ljudi će uvek ceniti i nagraditi kvalitetnu uslugu i vaše toplo, iskreno i dobronamerno ponašanje. Nasmešiće se kada im se obratite imenom, kada im pružite informaciju ili pomoć koju nisu očekivati i ne samo to: ispričaće svojim prijateljima o brzoj usluzi koju su im pružili ljubazni i predusretljivi službenici koji znaju svoj posao i uživaju u njemu!
John Tschol, konsultant
Naziv obuke
|
Veština prodaje u maloprodaji
|
|
Informacije o ovoj obuci
|
Opis
|
|
Siže o obuci
|
Iako se često udubimo u prodaju i smatramo sebe (odličnim) prodavcima nikako ne smemo da zaboravimo da smo svi mi kupci. Ključ uspeha se krije u spremnosti da se u isto vreme rukovodimo i kao prodavci i kao kupci. Tako ćemo bolje razumeti potrebe svojih klijenata.
|
Cilj obuke |
Cilj obuke je da se polaznicima ukaže na moguće promene prodajnog delovanja i ponašanja.
|
Kome je obuka namenjena
|
Zaposlenima u maloprodaji bez obzira na poziciju
|
Teme obuke
|
- Komunikacija
- Tipologija kupca
- Direktna – lična prodaja
- Tehnika prodaje Preusmerenje - Reversing
- Tehnike zatvaranja prodaje
- Cross/up selling
- KANO model u prodaji/postprodaji
|
Nivo obuke |
Početni/napredni |
Metodologija rada
|
MSsys EDU40 koncept ™
|
Praćenje obuke
|
predavanje, skripta + ppt
|
Datum održavanja
|
---------
|
Trajanje obuke
|
Jedan dan, od 10-16h
|
Mesto održavanja
|
Beograd, CP Profectum
|
Predavač
|
Dipl.Ing. Milorad M.Milivojević
|
Sertifikat
|
Da
|
Kotizacija
|
14.850,00 RSD
|
Popusti
|
℗ 8% za registrovane korisnike ℗ 18% za više prijavljenih iz jedne organizacije
|
Prijave
|
● Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli. ● 065-65-65-855
|
Uslovi za učestvovanje
|
uslovi
|
Smeštaj i prevoz
|
Obezbeđuju polaznici obuke
|
Ručak i osveženje
|
Da, obezbeđuje organizator obuke
|
Napomene
|
nema
|
Za obuku nije određen termin održavanja, prijavite ovu obuku na listu vaših željenih obuka.
Prijava na listu